Certificação da Qualidade dos Serviços da área de Educação

O Presidente da União de Freguesias de Lourinhã e Atalaia, Pedro Margarido, esteve presente na sessão de entrega do certificado que atesta a qualidade dos serviços prestados na área da Educação pelo Município de Lourinhã, numa sessão que teve lugar no salão Nobre dos Paços do Município, na passada sexta-feira, dia 19 de Março.

O diploma de certificação de qualidade constituiu o culminar de dois anos na reorganização desta unidade orgânica e na simplificação dos canais de comunicação e decisão, processo iniciado em 2009 com a Certificação do Balcão do Munícipe, tendo sido atribuída a certificação da qualidade segundo a NP EN ISO 9001 nesse mesmo ano.

O Serviço de Educação do Município da Lourinhã é o primeiro a ser certificado na Comunidade Intermunicipal do Oeste. O Projeto de Reengenharia de Processos na Educação, iniciou-se no mês de fevereiro de 2013, ainda na vigência do anterior executivo, com a participação e envolvimento dos trabalhadores afetos ao serviço.

Fernando Oliveira, Vereador da Educação, mostrou-se agradado com o resultado alcançado e convicto de que a equipa de trabalho está preparada e disposta a abraçar novos desafios, sempre com o objetivo de melhor servir os cidadãos.

O Município passa agora a deter dois serviços certificados: o Balcão do Munícipe e a Coordenação de Educação e dispõe assim de uma estrutura de atendimento impar na região Oeste, onde o cidadão pode resolver diversos assuntos, desde a submissão de um requerimento ao pagamento efetivo de um serviço ou licença.